Moin hase09127,
hab Dir mal unten ein zweiteiliges Bild (links, rechts) angehangen, wie man eine dxdiag.txt unter Win7 erzeugt, sollte unter Win8.1 ähnlich gehen.
1. Auf den Start-Button unten links klicken
2. In das Eingabefeld ganz unten links dxdiag eintippen (siehe Bild links, roter Rahmen unten) => die dxdiag.exe wird gefunden (siehe Bild links, roter Rahmen oben)
3. dxdiag.exe anklicken => das DirectX-Diagnoseprogramm öffnet sich
4. Warten bis alle Systemdaten geladen wurden (grüner Fortschrittsbalken unten links - verschwindet, wenn fertig)
5. Auf "Alle Informationen speichern" klicken => ein Fenster wird geöffnet, in dem Du angibst, wo die dxdiag.txt gespeichert werden soll (Verzeichnis merken!)
6. Die dxdiag.txt suchen und hier an Deine Antwort hängen
Datei an Deine Antwort hängen:
1. Deinen Antwort-Text schreiben
2. Unter dem Text-Editor auf den Reiter "Dateianhänge" klicken
3. Auf "Durchsuchen" klicken
4. Das gemerkte Verzeichnis und anschließend die dxdiag.txt auswählen
5. Auf Hochladen klicken
6. Antwort absenden
Hoffentlich verständlich beschrieben, ansonsten frag einfach nochmal nach.
Gruß
Cete